Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les droits et obligations de Amarygmus et du client dans le cadre de la vente en ligne de créations artisanales faites main en crochet. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Informations sur l’entreprise

Amarygmus – Manon Cavillot

SIREN : 939268876

Email : amarygmus@gmail.com

Site : Amarygmus.com

Article 3 – Produits

Les produits vendus sont des créations artisanales réalisées à la main, principalement en crochet. Chaque article étant unique ou fabriqué en très petites séries, de légères variations de couleur, de forme ou de taille peuvent exister. Les photos sont contractuelles, mais peuvent présenter de très légères différences dues au caractère artisanal. Elles reflètent néanmoins le plus fidèlement possible l'apparence des produits.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Ils n’incluent pas les frais de livraison, précisés avant validation de la commande. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif en vigueur lors de la commande sera appliqué.

Article 5 – Commande

Pour passer commande, le client doit suivre les étapes du site, renseigner les informations nécessaires et procéder au paiement. Toute commande n’est définitive qu’après confirmation du paiement. Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de problème de paiement ou de litige.

Article 6 – Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal. Le paiement est sécurisé et doit être intégral au moment de la commande.

Article 7 – Expédition et livraison

Les articles sont expédiés à l’adresse indiquée par le client. Délais de préparation : selon le type de produit. Pour les créations personnalisées, un délai de confection de 3 à 5 semaines est nécessaire selon la complexité. Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi. Le vendeur n’est pas responsable des retards imputables au transporteur.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les articles non personnalisés. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux créations personnalisées ou fabriquées sur demande (article L.221-28). Les produits retournés doivent être intacts, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 9 – Retours et échanges

Aucun retour n’est accepté pour les articles personnalisés ou réalisés sur commande. Pour les articles non personnalisés, un retour ou échange est possible uniquement en cas d’erreur ou défaut imputable au vendeur. Dans ce cas, les frais de retour et de renvoi sont pris en charge par le vendeur. Toute demande doit être faite à l’adresse : amarygmus@gmail.com dans un délai de 14 jours après réception.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Toutes les créations crochet, modèles, photos, textes, graphismes et contenus du site sont la propriété exclusive de Amarygmus. Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation à des fins commerciales ou non, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite. Toute utilisation non autorisée constitue une contrefaçon.

Article 11 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues. Le client peut demander l'accès, la rectification ou la suppression de ses données à : amarygmus@gmail.com.

Article 12 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.